Por que esse ajuste é necessário?
Por padrão, o firewall FortiGate estabelece o tempo limite de inatividade das sessões de usuários em 5 minutos. Isso significa que, se um usuário conectado à rede não gerar tráfego de dados por esse curto período, o firewall encerrará a sessão e solicitará a tela de autenticação (login) novamente.
Para clientes que acessam o Wi-Fi via WiFeed, isso prejudica a experiência. O ajuste desse parâmetro é fundamental para preservar o tempo de conexão por períodos mais longos (horas ou dias), evitando que os usuários precisem se autenticar frequentemente caso o celular fique em repouso no bolso, por exemplo.
Passo a passo da configuração (via CLI)
Acesse a linha de comando (CLI) do seu equipamento FortiGate e insira as instruções abaixo para modificar o grupo de usuários utilizado pelo WiFeed.
(Neste exemplo, estamos utilizando o limite máximo de 30 dias):
config user group
edit Wifeed-Group-Radius
set authtimeout 43200
set auth-concurrent-override enable
end
⚠️ Regras importantes para o Ajuste
Unidade de Tempo (Minutos): No FortiGate, o parâmetro
authtimeoutdeve ser configurado sempre em minutos. O valor máximo aceito pelo firewall é43200minutos (o que equivale exatamente a 30 dias).Sincronia com o WiFeed: O valor inserido no comando
set authtimeoutdeverá ser equivalente ao tempo de sessão que foi definido na seção "Local" ou "Tipo de cadastro" dentro da plataforma do WiFeed.
Limite de Dispositivos: O comando
set auth-concurrent-override enableé essencial para que o firewall respeite e gerencie adequadamente o acesso simultâneo sob essas novas regras.