Centralize o controle de acesso, personalize sua identificação e gerencie as permissões do seu time em um só lugar.
Manter os dados de acesso organizados e seguros é o primeiro passo para uma operação eficiente de WiFeed. O painel do WiFeed foi desenhado para oferecer autonomia total, permitindo tanto a personalização da sua experiência individual quanto o controle rigoroso sobre quem acessa os dados do seu estabelecimento.
Neste artigo, unificamos todas as ferramentas de gerenciamento de contas para que você aprenda a:
Personalizar seu perfil: Inserindo um avatar (foto) e mantendo seus dados de contato atualizados.
Fortalecer a segurança: Redefinindo sua senha pessoal e gerenciando chaves de acesso.
Gerenciar sua equipe: Cadastrando novos usuários, definindo permissões de acesso por local e removendo contas que não são mais necessárias.
Siga os tópicos abaixo para configurar sua conta e sua equipe de forma rápida e segura.
Como editar seu Perfil de Usuário e Senha no WiFeed
Mantenha seus dados cadastrais atualizados e garanta a segurança da sua conta definindo uma senha forte.
Manter as informações do seu perfil atualizadas é fundamental para a organização interna da sua equipe e para a segurança do acesso à plataforma. Além de alterar dados básicos como nome e e-mail, nesta seção você também pode configurar o redirecionamento pós-autenticação e gerenciar suas credenciais de acesso.
Acessando as configurações gerais
Ao acessar sua conta do WiFeed pelo painel https://system.wifeed.com.br, você deve navegar até a área de gerenciamento de perfil.
Siga o caminho abaixo para iniciar a edição:
No menu lateral esquerdo, clique em (1) Configurações.
No sub-menu que se abrirá, selecione a opção (2) Geral.
Gerenciando os Dados Gerais
A primeira coluna de configurações permite a edição das informações de identificação pessoal e comportamento do hotspot.
Preencha ou altere os campos conforme a necessidade:
Nome (Obrigatório): Utilize este campo para definir a identificação interna da conta. Este dado não pode ficar vazio.
Email (Obrigatório): Endereço de e-mail vinculado ao seu login na plataforma.
Atenção: Ao editar o e-mail, você será desconectado e deverá realizar o login novamente utilizando o novo endereço cadastrado.
Telefone (Opcional): Campo destinado ao registro do número de contato para fins de documentação.
Cargo (Opcional): Informe sua função dentro da empresa para fins organizacionais.
Configuração de Página pós-autenticação Neste mesmo formulário, você encontra o campo "Página pós-autenticação". Nele, você pode definir uma URL específica (exemplo:
https://www.google.com.br) para a qual o usuário final será redirecionado automaticamente logo após realizar a autenticação no Hotspot (Captive Portal). Este recurso é essencial para controlar a jornada do cliente.
Observação: A página de pós-autenticação também pode ser configurada na campanha, caso isso ocorra, a url preenchida na campanha tem prioridade.
Após realizar as alterações desejadas, clique no botão azul Salvar para aplicar as mudanças.
Redefinindo sua senha de acesso
Para garantir a integridade da sua conta, é recomendável manter uma senha segura e atualizá-la periodicamente. Esta alteração é feita na coluna central da tela "Geral".
Senha atual: Digite sua senha antiga para confirmar sua identidade.
Nova senha: Insira a nova combinação desejada.
Confirmar nova senha: Repita a nova senha para validação.
Requisitos de segurança: A plataforma exige que a senha tenha no mínimo 6 caracteres. Para maior segurança, recomendamos o uso de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos especiais.
Clique em Salvar para concluir. Se tudo estiver correto, a nova senha entrará em vigor imediatamente. Lembre-se que, ao alterar a senha, você precisará fazer login novamente.
Chave da Conta e SSO
Na terceira coluna, você encontrará a "Chave da conta". Este código é utilizado para integrações e para habilitar o login via SSO (Single Sign On).
Caso você utilize integrações que dependam dessa chave, tenha cuidado ao compartilhar essa informação.
Para entender como configurar o login na plataforma via SSO acesse o link abaixo:
Suporte e Recuperação
É importante ressaltar que apenas o próprio usuário logado tem permissão para editar seus dados e senha nesta seção.
Se você perdeu seu acesso e não consegue entrar no painel para realizar essas alterações, utilize a opção "Esqueci minha senha" ou recuperação de senha disponível diretamente na tela de login.
Caso tenha dificuldades técnicas, dúvidas sobre a segurança da sua senha ou problemas para configurar a página pós-autenticação, entre em contato com nossa equipe através dos canais oficiais de suporte do WiFeed.
Como gerenciar usuários e permissões de acesso no WiFeed
Adicione membros à sua equipe, defina níveis de acesso e vincule responsáveis a locais específicos para descentralizar a gestão.
A área de gerenciamento de usuários da plataforma WiFeed oferece controle total sobre quem pode acessar e administrar as informações do seu estabelecimento. Esta funcionalidade é essencial para delegar tarefas com segurança, permitindo cadastrar novos administradores, editar dados, redefinir senhas e limitar o acesso a locais específicos.
Acessando o menu de usuários
Ao acessar sua conta do WiFeed pelo painel https://system.wifeed.com.br, você poderá visualizar e gerenciar toda a sua equipe.
Siga o caminho abaixo para chegar à tela de gestão:
No menu lateral esquerdo, clique em (1) Configurações.
Selecione a opção (2) Usuários.
Cadastrando um novo usuário
Ao acessar a tela, você verá a lista de contas já vinculadas. Para adicionar uma nova pessoa à equipe:
Clique no botão azul Cadastrar novo usuário, localizado no canto superior direito.
Uma janela se abrirá solicitando os dados cadastrais.
Preencha os campos obrigatórios:
Nome da conta: Nome para identificação interna do usuário (ex: Nome do funcionário ou setor).
E-mail: O endereço de e-mail que será usado para login. É para este endereço que o e-mail de boas-vindas será enviado.
Telefone e Cargo (Opcionais): Informações complementares para organização interna da empresa.
Após preencher, clique em Salvar.
O que acontece depois? O sistema enviará automaticamente um e-mail de boas-vindas para o endereço cadastrado contendo um link exclusivo. O novo usuário deverá clicar nesse link para definir sua própria senha de acesso e entrar na plataforma pela primeira vez.
Monitoramento de acesso (Último Login)
Na listagem geral, a coluna "Último login" permite que você monitore a atividade da equipe, mostrando a data e hora exata da última vez que cada usuário acessou a plataforma.
Vinculando usuários a locais específicos
Por padrão, um usuário pode não ter acesso a todos os dados. A ferramenta "Vincular locais" permite restringir a visualização desse usuário apenas a estabelecimentos determinados.
Para configurar:
Localize o usuário na lista.
No canto direito, clique no ícone de Corrente/Link (Vincular locais).
Selecione os Grupos de Locais ou Locais específicos desejados.
Atenção: O vínculo é feito por local ou grupo. Não é possível vincular um usuário diretamente a um único equipamento (AP) isolado.
Editando dados e redefinindo senhas
Caso precise alterar o nome, o e-mail ou ajudar um membro da equipe a recuperar o acesso, utilize o botão de edição.
Clique no ícone de Lápis (Editar) na linha do usuário desejado.
Na janela que se abrirá, você pode alterar os dados cadastrais.
Como enviar um link de recuperação de senha: Dentro desta mesma janela de edição, existe o botão azul Link de redefinição de senha.
Importante: Ao clicar neste botão, o sistema NÃO envia um e-mail automático. Ele apenas copia o link para a sua área de transferência.
Ação necessária: Você deve colar esse link (Ctrl+V) em uma mensagem (WhatsApp, E-mail, Chat) e enviá-lo manualmente para o usuário.
Excluindo um usuário
Para remover permanentemente o acesso de alguém:
Clique no ícone de Lixeira (Deletar).
Uma janela de confirmação aparecerá avisando que a ação é irreversível.
Clique em Confirmar para finalizar.
Um aviso de "Usuário deletado com sucesso!" aparecerá no canto superior direito.
Como alterar o avatar da sua conta no WiFeed
Personalize a sua conta inserindo uma foto de perfil para facilitar a identificação no painel.
Acessando as configurações de perfil
Ao acessar sua conta do WiFeed pelo painel https://system.wifeed.com.br, observe o canto superior direito da tela.
Para iniciar a troca da imagem, realize os seguintes passos:
Menu de perfil: Clique no ícone de boneco cinza localizado no topo direito da tela para expandir as opções.
Seleção do avatar: Na janela que se abrirá com o nome do seu perfil, clique diretamente sobre o ícone do boneco (ao lado do botão "Sair") para abrir o seletor de arquivos.
Escolhendo e ajustando a nova imagem
Após clicar no ícone, o explorador de arquivos do seu computador será aberto. Localize a imagem desejada e selecione-a. Lembre-se que para um melhor resultado visual, recomendamos o uso de imagens quadradas (formato 1:1).
Assim que a imagem for carregada, uma ferramenta de corte aparecerá na tela:
Enquadramento: Utilize o quadro azul para selecionar a área visível da sua foto.
Salvar: Clique no botão "Salvar" para confirmar a alteração.
Requisitos da imagem
Para garantir que seu avatar seja carregado corretamente e tenha uma boa resolução, atente-se às seguintes especificações:
Formatos aceitos: Utilize arquivos nas extensões JPG ou PNG.
Tamanho do arquivo: O limite máximo para upload é de 5MB.
Dimensões: Imagens quadradas evitam cortes indesejados nas bordas.
Comportamento esperado e suporte
Após clicar em salvar, a janela fechará automaticamente e seu novo avatar será atualizado imediatamente no topo da tela. Caso a imagem não atualize na hora, experimente atualizar a página (F5) para limpar o cache do navegador.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Posso remover a foto e voltar ao avatar padrão? Sim, ao acessar a área de edição, verifique se há a opção de remover ou simplesmente faça o upload de uma imagem neutra caso deseje substituir a foto atual.
A minha foto de perfil aparece para os clientes que acessam o Wi-Fi? Não. Esta imagem é de uso estrito e interno do painel administrativo do WiFeed, servindo apenas para organização e identificação do usuário logado no sistema.
Posso alterar o nome de usuário de outra pessoa da minha equipe? Por esta tela de "Geral", você altera apenas os dados do usuário que está logado no momento. Para gerenciar outros usuários, é necessário acessar o menu específico de "Usuários" (caso você tenha permissão de administrador).
O que acontece se eu errar a "Senha atual" ao tentar trocá-la? O sistema impedirá a mudança e apresentará uma mensagem de erro. Você precisará digitar a senha atual correta para autorizar a criação de uma nova.
A página pós-autenticação é obrigatória? Não é obrigatória, mas é altamente estratégica. Se deixada em branco, o comportamento padrão do sistema será aplicado. Configurar uma URL personalizada permite direcionar o cliente para seu site, redes sociais ou uma página promocional.
Posso recuperar um usuário excluído? Não. A exclusão é irreversível. Caso tenha deletado por engano, será necessário realizar um novo cadastro completo para essa pessoa.
O botão de redefinição de senha não enviou o e-mail, e agora? Conforme explicado no artigo, o botão dentro da edição apenas copia o link. Você deve enviar esse link manualmente para a pessoa. Para envios automáticos, o usuário deve usar a opção "Esqueci minha senha" na tela de login.
Quantos usuários posso cadastrar? Não há um limite rígido de usuários especificado nesta tela, permitindo que você cadastre sua equipe conforme a necessidade de gestão do seu estabelecimento.