No mundo digital de hoje a comunicação eficaz com os clientes é mais importante do que nunca, especialmente para os provedores de internet e estabelecimentos que utilizam o Wi-Fi como uma ferramenta de marketing e engajamento. Reconhecendo essa necessidade, o WiFeed está entusiasmado em anunciar uma nova atualização para o WiFeed Marketing: disparos de mensagens via WhatsApp usando a API Oficial da META.
Antes de mergulharmos nas vantagens dessa atualização, é crucial entender as diferenças e desvantagens associadas ao uso de APIs não oficiais para esse tipo de comunicação.
As APIs não oficiais são aquelas feitas por terceiros e que não passaram pelas diretrizes oficiais da META (empresa proprietária do WhatsApp, Instagram e Facebook). Essas integrações não oficiais possuem diversas desvantagem em detrimento das oficiais, aqui estão algumas delas:
Possibilidade de perder o número: O uso de APIs não oficiais pode resultar na suspensão permanente do número de telefone, impactando negativamente a comunicação com os clientes. E além disso, você pode ser bloqueado em outras plataformas da Meta (como Facebook ou Instagram).
Instabilidade: APIs não oficiais frequentemente sofrem de problemas de instabilidade, resultando em mensagens que podem não ser entregues de forma confiável, impossibilitando ter campanhas de marketing efetivas e confiáveis.
Descumprimento da LGPD: A utilização de soluções não oficiais pode violar a Lei Geral de Proteção de Dados, expondo sua empresa a riscos legais e multas, além de estar passível de vazamento de dados e quebra do sigilo de suas informações.
Necessidade de um dispositivo sempre ligado: as APIs não oficiais geralmente necessitam que haja um aparelho físico ligado 24h para que funcione essa integração. Entretanto, alguns fatores podem influenciar nos resultados, inviabilizando o processo e até mesmo na perda de informações e conversas, fator que pode ser decisivo na conversão de um cliente. Entre eles estão: falta de memória, ou seja, com o tempo as conversas vão se acumulando e chega um momento que você precisa excluí-la, senão, para de funcionar, pelo fato de haver um grande fluxo de informações o celular pode travar e também está suscetível a quedas de internet ou até mesmo descarregamento da bateria.
Logo de início podemos dizer que as vantagens em se usar a API Oficial é justamente o contrário do dito anteriormente. Mas vamos, mesmo assim, destrinchar os benefícios em se usar o WiFeed Marketing para disparar mensagens pela API Oficial da Meta. Eles são:
Conformidade com a LGPD: Assegura que todas as comunicações estejam em total conformidade com a legislação de proteção de dados, protegendo tanto quem está enviando as comunicações quanto os consumidores.
Segurança sobre o seu número de telefone: Utilizar a API Oficial da META garante que seu número estará resguardado por estar em conformidade com as Diretrizes da Meta.
Serviço Estável: A estabilidade é fundamental em campanhas de marketing digital, e a API oficial fornece confiabilidade no serviço e nas entregas, garantindo que sua campanha de marketing atingirá o público planejeado.
Garantia de Funcionamento: A API Oficial da META assegura que os serviços estarão sempre disponíveis, sem as interrupções recorrentes que ocorrem com APIs não oficiais.
Esta atualização representa um marco para o WiFeed e seus clientes, oferecendo um método seguro, confiável e conforme à legislação para engajar e converter usuários de Wi-Fi em clientes. Com essa inovação, o WiFeed reafirma seu compromisso em fornecer soluções de ponta para marketing, inteligência de dados e relacionamento com os clientes.
Aposte no WiFeed e conecte-se ao futuro do engajamento digital com confiança e conformidade. Seus novos clientes estão a um Wi-Fi de distância!
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