WiFeed

Principais erros e como resolvê-los

Quando o Captive Portal do WiFeed não é exibido automaticamente ao se conectar à rede Wi-Fi, o problema costuma estar relacionado a políticas de segurança locais do próprio dispositivo do…

Troubleshooting: Captive Portal Não Carrega

Matheus Martins Younes

Maria Barandas

Esses são os principais erros que podem ocorrer durante a implantação

Principais erros 

Área do Cliente

Sobre nós

Curso WiFeed

Carreiras

Nenhum ticket ou conversa encontrado

Tente selecionar um intervalo de datas de criação diferente.

Tickets e conversas que você iniciou através do messenger aparecerão aqui.

Nenhum ticket ou conversa criado por você

Experimente usar palavras-chave diferentes ou verificar se há erros de digitação.

Tente selecionar um intervalo de datas de atualização diferente.

Experimente usar palavras-chave ou filtros diferentes.

Encontre respostas e receba ajuda de especialistas do suporte e da comunidade da Intercom

As conversas iniciadas por você pelo mensageiro aparecerão aqui.

Nenhuma conversa criada por você

Não encontramos nenhuma conversa

Título de IA

Título

Este site utiliza cookies e outras tecnologias que nós e nossos fornecedores terceirizados utilizamos para monitorar e registrar informações pessoais sobre você e suas interações com o site (por exemplo, conteúdo visualizado, movimentos do cursor, gravações de tela e conteúdo do chat) para os fins descritos em nossa Política de Cookies. Ao continuar visitando nosso site, você concorda com nossos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} e {cookiePolicyLink}.

Este site usa cookies e tecnologias semelhantes ("cookies") conforme estritamente necessário para a operação do site. Nós e nossos parceiros também gostaríamos de definir cookies adicionais para permitir a análise de desempenho, funcionalidade, publicidade e recursos de redes sociais do site. Veja nossa {cookiePolicyLink} para obter mais detalhes. Você pode alterar suas preferências de cookies em nossas Configurações de cookies.

Utilizamos cookies para fazer nosso site funcionar e também para fins de análise e publicidade. Você pode ativar ou desativar os cookies opcionais conforme quiser. Veja nossa {cookiePolicyLink} para mais detalhes.

Os cookies de publicidade são configurados por nossos parceiros de publicidade para coletar informações sobre o uso do site, nossas comunicações e outros serviços online e com diferentes navegadores e dispositivos. Eles utilizam essas informações para apresentar anúncios online que acreditam ser do seu interesse e avaliar o desempenho dos anúncios. Os cookies de redes sociais são configurados por plataformas de rede social para você poder compartilhar conteúdo nessas plataformas, além disso, ele conseguem rastrear informações sobre a sua atividade em outros serviços online para uso conforme descrito nas políticas de privacidade dos fornecedores em questão.

Esses cookies permitem que o site ofereça melhores recursos e personalização. Eles podem ser configurados por nós ou por fornecedores terceirizados cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não autorizar o funcionamento desses cookies, alguns ou todos esses serviços poderão não funcionar corretamente.

Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas.

Esses cookies nos permitem contar as visitas e as saber fontes de tráfego para medirmos e melhorarmos o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes navegam pelo site.

Você tem o direito de optar por não vender suas informações pessoais. Consulte nosso {cookiePolicyLink} para entender melhor como utilizamos seus dados.

Suas escolhas de privacidade

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Personalize suas preferências de cookies abaixo. Consulte nossa {cookiePolicyLink} para mais informações.

Configurações de Cookies

Central de ajuda vazia

Epa. Esta página não existe.

Início

Resultados da pesquisa

Decepcionado

Neutro

Sorriso

Pensando...

Pesquisando nas fontes...

Analisando...

Os tickets enviados pelo mensageiro ou por um agente de suporte em sua conversa aparecerão aqui.

Nenhum ticket foi criado por você

Nenhum ticket encontrado

Conversas e tickets em {topic}

Conversas e tickets em {topic} // {subtopic}

Volume, criadores e assuntos para sua empresa.

Insights

Principais criadores

Assuntos de IA

Acompanhe o progresso de todos os tickets e conversas relacionados à sua empresa.

Portal do cliente.

Acompanhe o andamento de todos os tickets relacionados à sua empresa.

Portal de tickets.

{assigneeName} trabalhará nisso em breve

{assigneeName} precisa de mais informações suas

Tickets

Sem acesso ao portal de tickets

Pesquisar

Pule a pesquisa. Descreva o que você está tentando fazer e receba uma resposta fundamentada.

Navegue por artigos e guias neste tópico.

Crie seu espaço de trabalho e convide as pessoas com quem você trabalha.

Configure sua conta

Crie seu primeiro fluxo de trabalho e veja-o funcionar de ponta a ponta.

Entregar algo

Conecte as ferramentas que sua equipe já usa para trazer dados.

Conecte sua pilha

Uma visão rápida do produto para você saber onde fica cada coisa.

{appName} em 60 segundos

Esta demonstração de protótipo sabe que você está lendo “{title}”. Ela pode direcionar você de volta ao artigo atual, mas um contrato Fin com reconhecimento de artigos para produção ainda será tratado posteriormente.

Resposta do protótipo com reconhecimento de artigo

Como você já perguntou sobre convites, esta demonstração do protótipo pode acrescentar a continuação: use o seletor de função antes de enviar cada convite para limitar o acesso às responsabilidades do colega de equipe.

Continuação do protótipo sobre limitação de função

Esta demonstração do protótipo sugere começar com o perfil do seu espaço de trabalho, convidar os membros da equipe que precisam de acesso e, em seguida, conectar as integrações que você usa.

Resposta do protótipo sobre como começar

Nesta demonstração do protótipo, as integrações são configuradas nas configurações do espaço de trabalho. Escolha a integração, conecte a conta e revise as permissões habilitadas.

Resposta do protótipo sobre integrações

Nesta demonstração do protótipo, convide colegas de equipe nas configurações do espaço de trabalho e, em seguida, escolha o acesso de que cada colega de equipe precisa antes de enviar o convite.

Resposta do protótipo sobre convidar a equipe

Esta demonstração do protótipo ainda não tem uma resposta roteirizada para essa pergunta. Experimente perguntar como convidar sua equipe ou abrir um artigo de origem. Nenhuma API Fin de produção foi chamada.

Resposta do protótipo indisponível

Estou com esta página aberta. Pergunte-me qualquer coisa sobre ela e responderei com base na documentação.

Lendo com você

Português do Brasil

Primeiros passos no WiFeed

Gestão de usuários no WiFeed

Gestão de usuários

Sinalização dos aparelhos

Gerenciando os locais

Locais

Criar campanha

Tipos de campanha

Preparação para criar uma campanha

Dimensões de arquivo e margem de segurança

Como utilizar um template no Canva no WiFeed

Templates de Campanha

Visualizar resultados de campanha

Tipos de interação

Alterar texto e aparência dos botões

Conectar interações (telas)

Editar campanha

Exemplos de campanha

Definir repetição de campanha

Definir período de veiculação da campanha

Priorizar as Campanhas

Ordenação de campanhas

Aprenda a fazer uma Pesquisa de Satisfação!

Como entender seus clientes através do WiFeed - NPS

Campanha para aniversariantes

Campanha ISP: templates e exemplos

Campanha do tipo Vídeo - Youtube

Campanha do tipo Vídeo - Upload para o WiFeed

Definir tempo de exibição em Campanhas

Habilitar integração na campanha

Campanhas

Inativos  - Campanhas

Personalização das telas do captive (cadastro, tipo de cadastro e bloqueio)

Personalização do Captive Portal

Personalização da plataforma WiFeed

Personalização da Plataforma

Modelos Homologados

Filtro de conteúdo WiFeed

Manual de integração - Omada Controller - API

Configurando seu equipamento

Cenários recomendados para provedores

Cenários recomendados para estabelecimentos

Cenários de implementação do WiFeed

Manual de Integração - H3C WX Controller

Manual de Integração - RouterOS (Mikrotik)

Manual de Integração - Omada Controller (TP-Link)

Manual de integração - TP-LINK Gateway Standalone

Manual de Integração - Zeus OS V3 (Intelbras)

Manual de Integração - Zeus OS V4 (Intelbras)

Manual de Integração - INC CLOUD + Zeus OS (Intelbras)

Manual de Integração - INC CLOUD + Future/RW (Intelbras)

Manual de Integração - Future - WC - Controladora física (Intelbras)

Manual de Integração - FortiGate (Fortinet)

Manual de Integração - FortiAP (Fortinet)

Manual de Integração - GDMS Networking (Grandstream)

Manual de Integração - Meraki (Cisco)

Manual de Integração - Aironet (Cisco)

Manual de Integração - Central (Aruba)

Manual de Integração - IAP (Aruba)

Manual de Integração - Instant On (Aruba)

Manual de Integração - SmartZone (Ruckus Networks)

Manual de Integração - Unleashed (Ruckus Networks)

Manual de Integração - One (Ruckus Networks)

Manual de Integração - iMaster NCE-Campus (Huawei)

Manual de Integração - Ruijie Reyee  (Ruijie Networks)

Manual de Integração - ExtremeCloud (Extreme Networks)

Manual de Integração - cnMaestro (Cambium Networks)

Manual de Integração - cnMaestro (Cambium Networks) - V2

Manual de Integração - ecCLOUD (Edgecore)

Manual de Integração - Tanaza (Intelbras)

Manual de Integração - RutOS (Teltonika Networks)

Configurar limite de banda no UniFi Controller - Interface Legado

Manual de integração - New Central (Aruba)

Manual de Integração - Catalyst (Cisco)

Manual de Integração - UniFi Controller (Ubiquiti)

Manual de configuração ONT(ZTE)

Manual de Integração - Omada Controller V5.14.26.1 até 5.14.32.3(TP-Link)

Manuais de instalação

Como Configurar o Monitoramento de Tráfego Grandstream no WiFeed

Monitoramento

Listagem de domínios para pré-liberação no Walled Garden do equipamento

Otimização Walled Garden Mikrotik

Configuração do Walled Garden 

Liberação de equipamento - Bypassed Mikrotik

Ajuste MAC Cookie Mikrotik

Configurações  de lease time e idle timeout do RouterOS (Mikrotik)

Como configurar o WiFeed com VLAN - Mikrotik

Dicas para otimizar o seu hotspot no Mikrotik

Liberação de equipamento - Bypassed Fortigate

Certificado SSL Fortigate - Let’s Encrypt

Configurações básicas do RouterOS (Mikrotik)

Quais os diferentes níveis de licença do Mikrotik?

Passo a passo para montar uma rede Wi-Fi básica

Como configurar a segmentação por SSID

Como gerar arquivo HAR

Como fazer a adoção  na controladora Gwn.Cloud

Certificado SSL Mikrotik

Dicas

Requisitos de Firewall e Liberação de IPs, Portas e Domínios

Como Integrar o ADFS (OpenID Connect)

Integração com Microsoft Entra ID (Azure AD) no Wi-Fi

Como configurar o Google Workspace

Login/acesso com base externa - Acesso por CPF base Hubsoft

Login/acesso com base externa - Acesso por CPF base IXC

Integração com  ADFS (SAML)

Como configurar o login via  Aprovação de Acesso no WiFeed

Login na plataforma WiFeed com Entra ID (Single Sign-On - SSO)

Acesso por Login e Senha

Como criar exceção de MFA para o aplicativo do WiFeed no Entra ID

Segurança e Autenticação

Manual de Configuração - Bilhetagem

Bilhetagem