Modelos Compatíveis: AP 310, AP 360, AP 1350AC, AP 1750AC, AP 1250 Max.

Este manual foi criado com base na configuração do AP 360 da Intelbras, mas pode ser utilizado para configurar todos os modelos compatíveis, pois segue o mesmo fluxo de configuração.

O WiFeed possibilita que os clientes que acessarem os pontos de acesso de determinada rede Wi-Fi passem por um processo de liberação antes de terem acesso à Internet. Esse processo irá identificar o cliente através de um cadastro e poderá apresentar um anúncio, propaganda ou questionamento antes da liberação do acesso. O conjunto de telas que o cliente irá visualizar referente a pesquisas e marketing é chamado de Campanha. Então, em resumo, o cliente ao conectar em um Wi-Fi com o WiFeed configurado, deverá passar pelos seguintes passos:

Este tutorial irá mostrar como realizar a configuração da solução de captive portal do WiFeed no Zeus OS, o sistema operacional dos pontos de acesso da Intelbras. Essa configuração deverá ser realizada em 7 etapas:

Antes de iniciar a configuração do AP Intelbras recomendamos que você tenha em mãos:

Existem 2 formas de se conectar ao AP:

Ao conectar-se ao AP a seguinte tela de login é apresentada:

Como padrão, o login será admin e a senha também será admin. Recomendamos que a senha padrão seja alterada para uma senha de sua preferência para evitar acessos indevidos ao equipamento.

Outra dica importante é habilitar o gerenciamento via WAN para não perder acesso ao equipamento ao alterar o modo de operação de bridge para roteador.

⚠️Faça a atualização: SISTEMA > ATUALIZAÇÃO, antes de iniciar a configuração.⚠️

Após realizar o login no equipamento, vá em REDE e clique no item Modo de Operação. Altere o campo Modo de Operação para Roteador e deixe a opção Habilitar NAT ativa. A imagem abaixo mostra como deve ficar a configuração:

Clique no botão Salvar, mas NÃO aplique as configurações ainda.

No menu lateral, clique em SISTEMA e depois em Gerenciamento. Na sessão Acesso HTTP habilite a opção Acesso Via WAN.

Clique no botão Salvar e, por fim, clique no botão Aplicar Configurações que irá aparecer no canto superior direito da tela.

Nota: Após aplicar as configurações o equipamento irá reiniciar.

Em WIRELESS, clique no item Wireless 2.4 GHz. Deixe o campo Modo de Operação como AP e clique sobre a rede existente para modificá-la.

Na tela de configurações da rede Wireless é possível definir um SSID de sua preferência e também alterar o tipo de autenticação. Como a rede será aberta ao público, o campo Tipo de Autenticação deverá ficar como Sistema Aberto. A imagem abaixo ilustra como ficará a configuração:

Observações:

Não esqueça de aplicar as configurações antes de ir para a próxima etapa.

No menu lateral, clique em WI-FI MARKETING e posteriormente em Captive Portal Externo.

Na sessão Captive Portal, preencha o campo Endereço do captive portal com o seguinte endereço:

O campo Tempo de sessão define o tempo que o cliente pode ficar conectado após o processo de liberação, sendo que ao final desse período ele deverá realizar o processo novamente para ter acesso a Internet. Esse campo é irrelevante aqui nas configurações do AP, pois ele será definido na plataforma WiFeed.

Já o campo Limite de inatividade define o tempo que o cliente ficará nos registros do AP. Caso o cliente se afaste do AP ou se desconecte de outra maneira, o AP irá considerar esse tempo para decidir se no momento de uma re-conexão do cliente ele precisa realizar o processo de liberação novamente. Recomendamos deixar esse campo com o valor de 1 hora.

A imagem abaixo ilustra como deverá ficar a configuração:

Ainda na tela de configuração do Captive Portal Externo, na sessão Método de Autenticação, selecione a opção Radius como mostra a imagem abaixo.

Logo abaixo, em Servidores RADIUS, informe os seguintes valores para os parâmetros:

Dados do RADIUS server

A imagem seguinte ilustra como ficarão as configurações.

Salve as configurações e vá para a próxima etapa.

Nesta etapa é necessário liberar alguns domínios e subdomínios que o captive portal irá utilizar antes de liberar o cliente. Caso esses domínios não sejam desbloqueados, haverá problemas no login via Facebook e também no acesso ao próprio captive portal do WiFeed.

Para realizar essa configuração, ainda na tela de configuração do Captive Portal Externo, na sessão Walled Garden, clique no botão Adicionar endereço. Inclua os seguintes domínios e subdomínios:

A imagem abaixo ilustra as configurações do walled garden.

Por fim, salve as configurações, clique no botão Aplicar Configurações, que aparece no canto superior direito da tela, e vá para a próxima etapa.

Na tela de configuração de Locais será possível criar Locais, Grupos de Locais, Pontos de Acesso e Grupos de Pontos de Acesso, sendo que um Ponto de Acesso deverá sempre estar dentro de um Local. Já os grupos são uma forma de organizar todos esses registros.

Um local é um ambiente físico onde os pontos de acesso serão instalados. Ele pode ser um hotel, um supermercado ou um restaurante por exemplo. Ao cadastrar um local podemos definir um nome que identifique este local dentro da plataforma, definir o tempo de conexão, que será o tempo que o usuário poderá utilizar a Internet após a liberação no captive portal e informar dados referente ao endereço.

Para criar um local:

4. Clique no botão Registrar Local na parte superior da tela.

Uma nova janela será aberta permitindo definirmos algumas informações sobre o local.

Preencha as informações, salve o registro e ative o local na listagem.

O ponto de acesso é o equipamento que irá permitir os clientes acessarem o captive portal e visualizarem os anúncios veiculados para posteriormente terem acesso a Internet. Mas antes de realizar o teste de acesso é necessário registrar os pontos de acesso na plataforma. Ao registrar um ponto de acesso você está informando à plataforma WiFeed que este equipamento poderá realizar requisições para a plataforma. Então é importante registrar todos os pontos de acessos instalados.

Para cadastrar um ponto de acesso, ou Aparelho como é chamado dentro da plataforma WiFeed, vá até um registro de Local e clique no ícone de soma ( + ) e depois na opção Novo Aparelho, como mostrado na imagem abaixo.

Na janela do cadastro defina um nome para o Aparelho, selecione Intelbras no campo Tipo de Aparelho e informe no campo Chave do Aparelho o MAC Address do Ponto de Acesso.

IMPORTANTE: Verifique se o MAC Address informado é realmente o MAC Address do Ponto de Acesso. É possível encontrar essa informação tanto no próprio equipamento, quanto nas informações gerais de status no painel de Configuração TCP/IP - WAN. Lembrando que o MAC Address deve estar no formato 00:00:00:00:00:00.

Com o equipamento configurado e registrado na plataforma é hora de conectar no Wi-Fi e ver se está tudo funcionando corretamente.

Ao conectar, o ponto de acesso deverá direcionar você para o captive portal, apresentando as seguintes telas:

Caso você não seja um usuário cadastrado ao se conectar ao ponto de acesso você deverá ser direcionado para o captive portal, apresentando tela de cadastrado ou tela de login, ao final do cadastro e do aceite do termo de uso você irá ser redirecionado para a sua primeira campanha.

Caso você seja um usuário cadastrado, você irá ser redirecionado para a sua primeira campanha.

Pontos importantes:

Caso queira visualizar o tempo restante de conexão, poderá ir até o menu Conexões, na plataforma WiFeed, para ver a lista de usuários liberados pela plataforma.

A seguir são apresentados alguns erros que podem ocorrer durante o processo de instalação.

Registro de unidade AP não encontrado ou desativado

Possíveis Causas:

Resolução: Ativar o local ou se o local não existe mais, refazer o processo de configuração;

O captive portal entra em loop e o cliente não é liberado, apresenta-se no canto inferior esquerdo o código SD1. Este erro pode estar associado a senha incorreta do Radius ou a alguma instabilidade da rede no momento da liberação.

Possíveis Causas:

Resolução: Verificar se existe algum serviço de Radius do Mikrotik que possa conflitar;

Verificar se existe algum serviço de Radius bloqueando 7564 ou 4657 por um firewall na rede.

Como foi visto, a configuração da solução WiFeed é realizada tanto na plataforma, quanto na rede do estabelecimento que irá disponibilizar Wi-Fi para seus clientes.

E é normal ocorrer alguns problemas até deixar a solução funcionando corretamente. Isso porque esta solução na verdade depende de outras soluções. Depende do ponto de acesso ser integrado, depende do smartphone permitir a identificação de um captive portal em uma rede pública, depende da rede do estabelecimento estar corretamente configurada, entre outros fatores que podem interferir na solução, como firewalls e proxies.

Mas caso você tenha problemas para realizar esta configuração, entre em contato com nossa central de atendimento que iremos ajudá-lo.