O WiFeed permite a integração com a IXC Soft, Sistema de Gerenciamento de Provedor. Com esta integração você pode criar uma campanha para capturar leads no Wi-Fi que irão cair direto no CRM IXC.
Instruções
Etapa WiFeed
Após logar na plataforma:
Localize no menu a esquerda Configurações;
Clique em Configurações e em seguida Integrações;
Clique em Criar Integração;
Inserir o Nome da Integração (Integração IXC WIFeed);
Selecionar o Tipo de Integração: IXC;
Siga com as etapas abaixo para copiar as informações do seu IXC;
Abra uma nova aba no seu navegador e entre no seu IXC;
Etapa IXC
Efetuar o Login no IXC;
Clique em configurações;
Clique em Usuários:
Selecione ou escolha seu usuário e clique em editar;
Vá até a seção Webservice;
Copie o token de acesso da API localizada em WebService, se o IXC não apresentar o token você deve sair da edição e entrar novamente;
Retorne ao WiFeed e preencha:
Preencha as informações;
A URL do seu IXC ( provedor.ixcsoft.com.br ) [somente o domínio]
O token de acesso copiado do IXC;
Seu e-mail;
Clique em avançar;
Caso sua conta tenha bloqueios de IP é necessário fazer a liberação
Abra o menu de usuários;
Clique em Grupo de usuários;
Clique para editar no grupo do seu usuário;
Adicione os IPs abaixo no campo Redes Permitidas;
IPs: 20.206.88.5/32,20.226.59.142/32,20.206.107.132/32
Testando a integração
Na tela de integração:
Clique no ícone do meio Testar;
Aguarde a mensagem em verde: Teste enviado!;
Vá ao CRM do IXC e localize o Lead de Teste: Teste WiFeed;
Dados enviados
Você pode identificar o lead no card com o nome e telefone nos respectivos campos do CRM;
Para identificar as respostas das campanhas no Wi-Fi você deve localizar o campo observações, lá você encontra as informações da campanha:
Nome da interação
Resposta do usuário para a campanha;