A seguir são apresentados alguns erros que podem ocorrer durante o processo de instalação.
ERRO 1 - Input does not match any value
|
O nome da interface LAN preenchido no WiFeed está diferente do nome da interface criada no equipamento. Corrija o nome da interface no seu equipamento e execute o script novamente.
ERRO 2 - Already have such address
|
O endereço IP preenchido no WiFeed já está configurado no seu Mikrotik. Exclua o endereço IP atribuído à interface e execute o script novamente.
ERRO 3 - Network já existente no DHCP Server
|
Existe uma network já criada em IP > DHCP Server > Networks com o mesmo endereço. Para que o script funcione, essa entrada precisa ser removida.
ERRO 4 - Hotspot subindo com a tela padrão do Mikrotik
|
Sempre que houver uma pasta Flash no Mikrotik, os arquivos do WiFeed devem ser importados diretamente para ela.
Esse erro ocorre quando há uma pasta Flash no equipamento e os arquivos são importados para a raiz (fora da pasta Flash). Conforme o exemplo abaixo:
Mova os arquivos para a pasta Flash do equipamento, conforme representado na imagem abaixo, e as telas criadas no WiFeed serão exibidas corretamente no hotspot.
ERRO 5 - Ausência ou erro na configuração da regra de NAT responsável pela navegação da rede Hotspot
|
Esse erro geralmente ocorre quando a regra de NAT necessária para navegação da rede entregue no hotspot não foi configurada ou foi configurada de forma incorreta.
Para resolver o problema, crie uma regra de NAT conforme o exemplo abaixo.
No terminal do Mikrotik execute:
ip firewall nat add chain=srcnat src-address=10.10.10.0/24 out-interface=ether1 action=masquerade
No exemplo acima a rede dos cliente é 10.10.10.0/24 e a Interface WAN é ether1.
ERRO 6 - Code: 200 - Aparelho desativado no WiFeed
 |
Possíveis Causas:
O local onde o mikrotik está cadastrado foi excluído;
O local onde o mikrotik está cadastrado no WiFeed está desativado;
Para resolver esse problema, acesse o WiFeed em Configurações > Locais e ative o local ao qual o equipamento está associado.
|
Caso o local tenha sido excluído o processo de configuração deverá ser refeito do zero.
ERRO 7 - Code: SD1 - Possível bloqueio de firewall ou conflito com o servidor RADIUS
 |
O captive portal está entrando em loop e impedindo que o usuário seja liberado. Uma mensagem de erro com o código SD1 é exibida no canto inferir esquerdo para indicar o problema.
Possíveis Causas:
Outro perfil de radius com a opção hotspot habilitada configurado no mikrotik;
Firewall bloqueando o mikrotik de alcançar o IP do servidor radius do WiFeed;
Firewall bloqueando tráfego nas portas 7564 e 4657 utilizada pelo servidor radius do WiFeed;
Caso esteja roteando um endereço ou bloco público utilizando um bloco /30 privado, você vai precisar especificar no
src-addressdo mikrotik o seu IP público como origem dos pacotes.
Na V7 do mikrotik, alguns modelos abrem um novo campo dentro da configuração de radius, nesse caso será necessário ajustar, conforme a imagem abaixo:
Para corrigir, basta alterar o campo "Require Message Auth" para "no".